Het VOCATIO-model van Wage is een veelgebruikte richtlijn voor het voeren van een klant- of verkoopgesprek. Het model stelt luisteren, samenvatten en doorvragen voorop, waardoor het klantprobleem succesvol kan worden opgelost.
Het VOCATIO-model van Wage is een veelgebruikte richtlijn voor het voeren van een klant- of verkoopgesprek. Het model stelt luisteren, samenvatten en doorvragen voorop, waardoor het klantprobleem succesvol kan worden opgelost.