Hoe komt het dat je ja zegt tegen aanbiedingen? Robert Cialdini bracht in 1984 het boek ‘Invloed’ uit, waarin hij aan het licht bracht hoe je beïnvloeding gebruikt. Lees hier alles over de 6 beïnvloedingsstijlen die Cialdini in zijn boek benoemt: wederkerigheid, consistentie, sociaal bewijs, sympathie, autoriteit en schaarste.